Cómo entrevistar a un candidato: las mejores técnicas y claves para el éxito en el proceso de selección

Introducción

La entrevista es una etapa crucial en el proceso de contratación de nuevos empleados. No se trata simplemente de un diálogo casual, sino de una oportunidad para evaluar a los candidatos y tomar decisiones informadas. En este artículo, te brindaremos las mejores técnicas y claves para llevar a cabo entrevistas exitosas y asegurarte de seleccionar al candidato más adecuado para tu empresa.

Preparación antes de la entrevista

Antes de comenzar con la entrevista propiamente dicha, es fundamental realizar una buena preparación. A continuación, te presentamos algunos aspectos clave a tener en cuenta:

1. Familiarízate con el currículum del candidato: Examina detenidamente el currículum del candidato y toma nota de los puntos más relevantes. Esto te ayudará a orientar la entrevista y hacer preguntas específicas.

2. Define los requisitos del puesto: Antes de la entrevista, asegúrate de tener una clara comprensión de los requisitos del puesto. Esto te permitirá evaluar si el candidato posee las habilidades y la experiencia necesarias.

3. Elabora un guion de preguntas: Prepara una serie de preguntas que te permitan profundizar en las habilidades, competencias y actitudes del candidato. Asegúrate de incluir preguntas abiertas que fomenten respuestas detalladas.

4. Considera realizar pruebas o ejercicios: Dependiendo de la posición que estás buscando cubrir, es posible que sea útil realizar pruebas o ejercicios prácticos durante la entrevista. Esto te brindará una mejor evaluación de las habilidades del candidato.

5. Infórmate sobre la empresa y el equipo de trabajo: Antes de la entrevista, investiga sobre la empresa y familiarízate con su cultura organizacional. Además, obtén información sobre el equipo de trabajo al que el candidato estaría integrado. Esto te ayudará a determinar su compatibilidad con la organización.

La entrevista: técnicas clave

Una vez que estés preparado, es hora de llevar a cabo la entrevista. A continuación, te presentamos algunas técnicas clave que te ayudarán a obtener la información que necesitas:

1. Establece un ambiente cómodo: Es importante crear un ambiente relajado y amigable para permitir que el candidato se sienta cómodo y pueda expresarse con confianza.

2. Utiliza preguntas de comportamiento: Las preguntas de comportamiento son un excelente recurso para evaluar cómo el candidato ha enfrentado situaciones pasadas. Pregunta sobre experiencias laborales previas y cómo se resolvieron conflictos o desafíos.

3. Escucha activamente: Presta atención a las respuestas del candidato y muestra interés genuino. No interrumpas ni juzgues prematuramente. Permite que el candidato se exprese plenamente.

4. Observa el lenguaje corporal: El lenguaje corporal puede proporcionar pistas sobre la veracidad de las respuestas del candidato. Observa su postura, gestos y expresiones faciales para obtener una comprensión más profunda.

5. Brinda retroalimentación constructiva: Al finalizar la entrevista, brinda retroalimentación específica y constructiva. Destaca los puntos fuertes y las áreas de mejora del candidato de manera objetiva.

Errores comunes a evitar

Aunque es importante conocer las técnicas clave para entrevistar a un candidato de manera efectiva, también es fundamental evitar los errores más comunes que pueden comprometer el éxito del proceso de selección. A continuación, te mencionamos algunos de ellos:

1. Sesgo inconsciente: Todos tenemos sesgos inconscientes que pueden influir en nuestra percepción de los demás. Es importante ser consciente de estos sesgos y tratar de tomar decisiones basadas en hechos y habilidades, en lugar de suposiciones subjetivas.

2. Preguntas ilegales o discriminatorias: Es primordial evitar hacer preguntas inapropiadas que puedan ser discriminatorias o ilegales. No se debe preguntar sobre la edad, religión, estado civil o cualquier otro aspecto protegido por la ley.

3. Falta de objetividad: Es fundamental mantener un enfoque objetivo durante la entrevista. Evita dejarte llevar por impresiones superficiales o simpatías personales y evalúa a los candidatos en función de sus habilidades y competencias.

4. No brindar retroalimentación: Es importante proporcionar retroalimentación a los candidatos, incluso si no son seleccionados. Esto les permite entender sus fortalezas y debilidades, y les ofrece la oportunidad de mejorar en futuros procesos de selección.

5. No verificar referencias: No te olvides de verificar las referencias laborales del candidato. Esto te brindará información adicional sobre su desempeño pasado y permitirá confirmar la veracidad de sus habilidades y experiencia.